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按照國(guó)際慣例，一般的國(guó)際貿(mào)易的流程大體程序如下：
1 、接收國(guó)外客戶詢盤
2 、報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)員要認(rèn)真研究客戶詢盤內(nèi)容，確認(rèn)貨物品名、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包
裝規(guī)格、運(yùn)輸工具及方式，然后繕制 Peroforma Invoice, 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3 、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶的正式訂單 —Purchase order.
4 、確定生產(chǎn)廠家：得到客戶的確定訂單后，要落實(shí)生的廠家及生產(chǎn)計(jì)劃。
5 、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按 “ 出口合同審核表 ” 的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可
能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件或 E-mail 件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)
務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員
跟進(jìn)。
6 、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)。
⑴ 如果是 L/C 付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn) L/C 已經(jīng)收到，收到 L/C 后業(yè)務(wù)員和單證員應(yīng)分
別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人修改信用證
⑵ 如果是 T/T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
⑶ 如果是放帳客戶，或通過銀行 D/A 等方式收匯等，需管理部確認(rèn)。
7 、驗(yàn)貨：
⑴ 在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員準(zhǔn)備驗(yàn)貨。
⑵ 如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約定客戶查貨日期告知管理部。
⑶ 如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確
保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8 、繕制基本文件。依據(jù)工廠提供的裝箱資料，繕制出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9 、商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出品合同，發(fā)票等商檢所需資
料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證單憑單 / 條。
10 、租船訂倉(cāng)：
⑴ 如果跟客人簽定的合同是 FOB SHENZHEN 條款，通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司。應(yīng)早與相關(guān)方聯(lián)系，告知
發(fā)貨意向，了解將要安排的出口船期等情況，并確認(rèn)工廠的交貨能否早于船期至少一周，以及船期能否滿足客
人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向相關(guān)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知（ BOOKING ORDER ），通常在開船一周前
拿到定倉(cāng)紙（ SHIPPING ORDER ）。
⑵ 如果是由賣方安排運(yùn)輸，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，運(yùn)輸時(shí)間等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)
惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并通告客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周定倉(cāng)，
程序同上。
⑶ 如果貨物不夠一小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司予定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)
報(bào)關(guān)要求等內(nèi)容。
⑷ 向航運(yùn)公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真或 EMAIL 書面定倉(cāng)紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以
避免差錯(cuò)。
11 、安排拖柜：
⑴ 貨物生產(chǎn)完畢并驗(yàn)貨通過后，立即定倉(cāng)，拿到 SHIPPING ORDER ，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)
選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書 / 放柜紙，船
公司，定倉(cāng)號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行及裝船碼頭等。如果有驗(yàn)貨公司
驗(yàn)貨裝柜，要特別注明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等。
⑵ 傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。
⑶ 要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間，實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記
截集裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為繕制提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12 、委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托辦理出口報(bào)關(guān)及辦理商檢通關(guān)憑證。通常要
給報(bào)關(guān)行留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物名稱及數(shù)量，口
岸，船公司，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào)，船開截關(guān)時(shí)間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。
13 、獲得運(yùn)輸文件：
⑴ 最遲在開船后兩天內(nèi)，要裝提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船務(wù)公司或貨代代理。補(bǔ)料要嚴(yán)格到 L/C 或客人的要求
，并給正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求，包括要求船公司出具船籍證明等。
⑵ 督促船務(wù)公司盡快出具提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。他細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船務(wù)公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果
提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船務(wù)公司出正本單證。
⑶ 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船務(wù)公司及時(shí)發(fā)放提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14 、準(zhǔn)備其他文件
⑴ 商業(yè)發(fā)票： L/C 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期
之前。發(fā)票中的貨物描述要與 L/C 上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。 L/C 上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯
示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前 20 天辦理。
⑵ FORM A 原產(chǎn)地證書： FORM A 原產(chǎn)地證書要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局早辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在
L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提
單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物， FORM A 證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行
再加工。
⑶ 一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些�？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦
如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前 20 天辦理。
⑷ 裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的詳情，包括船名，航次，開船日，預(yù)計(jì)抵港
日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，船務(wù)公司，目的港代理人等。有時(shí) L/C 要求提供發(fā)送證明，如傳真
報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意在客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
⑸ 裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示第箱內(nèi)裝的數(shù)量，第箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按
外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與單證上標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和集裝箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單
的重量，體積要和提單相符。
15 、交單：
⑴ 采用 L/C 收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付
⑵ 采用 T/T 收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人通知其付款，確認(rèn)收到余款后再將正本提單及其他
文件寄給客人。記住，單據(jù)要分 2 次寄送，以防郵寄途中丟失。
⑶ 如果 T/T 收匯的，要求收齊全款才能裝柜的，要等收款后再安排拖柜等程序。拿到提單后可立即郵寄相
關(guān)單據(jù)給客戶。
16 、收回核銷單：貨物出運(yùn) 30 天左右，向委托的報(bào)關(guān)企業(yè)追回核銷單及報(bào)關(guān)單，收到后，要仔細(xì)核對(duì)報(bào)關(guān)單
上相關(guān)內(nèi)容。若有錯(cuò)誤之處，要及時(shí)通知報(bào)關(guān)企業(yè)去海關(guān)辦理更改。
17 、辦理收匯證明：及時(shí)去銀行辦理收匯證明手續(xù)。
18 、辦理退稅：準(zhǔn)備好全套單證交管理部去辦理退稅手續(xù)。
19 、業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做好登記，包括電腦登記及收面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。
20 、文件存檔：所有的文件、 L/C 和議付文件必須留存一整套以備查用。 |
